Un changement se définit comme…

  • Un développement : amélioration (optimisation) d’une compétence, d’un état, d’une méthode… « faire mieux, faire plus » (ex : enrichir les tâches, les redistribuer…)
  • Une transition : refonte des modes opératoires antérieurs ; prise en compte de faits nouveaux ; changer ce qui existe ou créer un état nouveau afin de répondre à des opportunités (ex : se réorganiser pour informatiser, s’engager sur le marché export, fermer une usine, la décentralisation…)
  • Une mutation : la création d’un être radicalement nouveau sur les dépouilles de l’ancien ; ce changement résulte d’une inaptitude à répondre aux besoins actuels et futurs ; le processus de transformation est inconnu et peu contrôlable (ex : BSN qui va du verre vers l’alimentaire, PECHINEY qui va de l’aluminium vers l’emballage…)